Étude de cas SEM Google ADS pour Eqlib

EQlib est un centre de beauté et de soin de la personne reconnu à Montréal, depuis 2005. Nous avons eu la chance de former la copropriétaire Hélène Leblond et son équipe aux fondements de l’utilisation du programme de publicité en ligne anciennement Google Adwords avec notre formation Google ADS.

Pour mémoire, Google ADS est un système publicitaire basé sur la recherche au sein de son moteur et ses partenaires, développé par Google qui permet aux entreprises de commercialiser des produits ou des services par le biais de Google.

Avec Google ADS, vous créez des annonces textuelles ou display qui apparaissent spécifiquement lorsque les internautes recherchent avec des mots clés ou des expressions liés à votre entreprise ou aux services que vous proposez.

Malgré l’acquisition des compétences de base pour créer et gérer des campagnes Google ADS, la masse de temps nécessaire pour bien gérer ses campagnes est vite devenue incompatible avec la gestion complète d’une PME. EQlib nous a donc confié la gestion de son compte ADS en septembre 2020.

Résumé du projet et des objectifs gestion des campagnes Google Ads de EQlib

Les objectifs d’EQlib étaient multiples, augmenter les ventes en ligne de la boutique, augmenter les prises de rendez-vous pour les soins et traitements et augmenter la notoriété du salon.

 

Stratégie SEM proposée à EQlib

Après analyse des campagnes qui étaient présentent dans le compte nous avons proposé à EQlib la stratégie suivante :

Création de 6 campagnes de recherche pour bien cibler les thématiques des principaux soins et augmenter les prises de rendez-vous.

Création de 5 campagnes shopping incluant la création d’un compte Google Merchant Center pour augmenter les ventes de la boutique d’EQlib.

Création de campagnes vidéo pour augmenter la notoriété.

Nous avons établi nos premières listes de mots clés avec les différents outils que nous utilisons régulièrement, SemRusch, l’outil de planification des mots clés de Google Ads et Google Trends.

Nous avons créé les annonces pour les nouvelles campagnes, textuelles agrandies et responsives par type de campagne de recherche Google ainsi qu’une liste complète d’extensions d’annonces.

Toutes les conversions qui n’existaient pas ont été paramétrées via Google Tag Manager et reliées au compte ADS et Google Analytics.

L’implémentation de script pour automatiser certaines tâches a également été mise en place. Enfin un rapport complet des principaux KPI a été monté sur Google Data Studio.

 

Résultats des campagnes Google ADS d’EQlib de septembre 2020 à janvier 2022

Le trafic via Google ADS

Le trafic issu des campagnes Google ADS est devenu la seconde source de trafic avec 36% de part de voix. La qualité du trafic a fortement augmenté avec + de 52.000 sessions et un taux de rebond de 21% en baisse de 62% en rapport aux anciennes campagnes.

 

Les ventes d’EQlib générées par les campagnes Google ADS

Les ventes d’EQlib ont suivi la tendance plus que haussière du trafic, augmentation des ventes boutique de 309% et un total des ventes qui augmente de + de 374%. Le ROAS budget publicitaire vs ventes totales se situe sur la période de référence à 901%

Résultats des performances Google ADS pour le compte d'EQlib

Résultats des performances Google ADS pour le compte d’EQlib