Google à réalisé une étude sur les 5 tendances de consommation à connaître pour 2021 sur le comportement des acheteurs et des usagers sur et hors WEB

Aujourd’hui, les comportements des consommateurs évoluent plus rapidement. Pour les marques, cela nécessite de s’adapter aux variations imprévisibles de la demande, aux achats qui se font plus que jamais en ligne, et aux nouveaux modes de consommation. Chaque jour, elles doivent ainsi prendre des décisions urgentes malgré le manque de ressources et de certitudes. 

Une question se pose donc en ce début d’année : quels seront les comportements durables en 2021 ? Google a analysé les comportements de recherche sur Google Trends et a identifié 5 grandes tendances liées au marché du détail dans 23 pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique. Selon leurs prévisions, ces tendances devraient se maintenir au fil de l’année 2021 et au-delà. Télécharger le rapport complet ici.